多項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶需求水平、時(shí)間和性質(zhì)的不同，可以將客戶的需求分為（）

A.無(wú)形需求
B.下降需求
C.過(guò)量需求
D.充分需求


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1.多項(xiàng)選擇題客戶的需求結(jié)構(gòu)主要包括以下哪些需求（）

A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價(jià)格需求

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶的購(gòu)買目的和規(guī)模，可以將客戶分為（）

A.個(gè)人購(gòu)買者
B.中間商客戶
C.產(chǎn)業(yè)客戶
D.機(jī)構(gòu)和政府客戶

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些項(xiàng)屬于心理性購(gòu)買動(dòng)機(jī)（）

A.經(jīng)濟(jì)性購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.理智型購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.社會(huì)地位的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
D.偏愛(ài)型購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些項(xiàng)屬于生理性購(gòu)買動(dòng)機(jī)（）

A.維持生命的動(dòng)機(jī)化
B.理智型購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.保護(hù)生命的動(dòng)機(jī)
D.延續(xù)和發(fā)展生命的動(dòng)機(jī)

5.多項(xiàng)選擇題決策群體中哪些成員在購(gòu)買決策中的作用？（）

A.使用者
B.購(gòu)買者
C.影響者
D.決策者