多項(xiàng)選擇題下列哪些項(xiàng)屬于生理性購買動(dòng)機(jī)()
A.維持生命的動(dòng)機(jī)化
B.理智型購買動(dòng)機(jī)
C.保護(hù)生命的動(dòng)機(jī)
D.延續(xù)和發(fā)展生命的動(dòng)機(jī)
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1.多項(xiàng)選擇題決策群體中哪些成員在購買決策中的作用?()
A.使用者
B.購買者
C.影響者
D.決策者
2.多項(xiàng)選擇題識(shí)別客戶的方法包括()
A.普遍識(shí)別法
B.廣告識(shí)別法
C.介紹識(shí)別法
D.委托助手識(shí)別法
3.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于從企業(yè)外部獲取客戶信息的識(shí)別客戶途徑()
A.從企業(yè)內(nèi)部獲取客戶信息
B.尋找相關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫資料
C.通過國內(nèi)或國際展覽會(huì)識(shí)別客戶
D.通過實(shí)地調(diào)查獲取客戶的第一手資料
4.單項(xiàng)選擇題選擇客戶時(shí)安全因素也很重要,為此需要評(píng)估客戶的()
A.需求特點(diǎn)
B.購買力
C.購買決策權(quán)
D.信用
5.單項(xiàng)選擇題具有很高戰(zhàn)略價(jià)值,而實(shí)際價(jià)值還不是很高的客戶稱為()
A.最有價(jià)值客戶
B.二級(jí)客戶(STC)
C.負(fù)值客戶(BT)
D.潛在客戶
最新試題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對企業(yè)()的客戶。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
題型:判斷題
客戶檔案必須()。
題型:單項(xiàng)選擇題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會(huì),并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗(yàn)和試駕等活動(dòng),這一行為屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
滿意不可能忠誠,不滿意也不可能忠誠。
題型:判斷題
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
題型:判斷題
精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
題型:判斷題
客戶名冊又稱()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
題型:判斷題