A.人員素質(zhì)
B.品牌聲譽(yù)
C.資產(chǎn)規(guī)模
D.交易條件
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.基礎(chǔ)資料
B.核心客戶特征
C.交易現(xiàn)狀
D.業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)績(jī)狀況
A.經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
B.吸引力程度指標(biāo)
C.相互的關(guān)系
D.潛力指標(biāo)
A.客戶購(gòu)買量
B.客戶選擇來(lái)源
C.客戶交易代價(jià)
D.客戶轉(zhuǎn)換成本
A.A類客戶
B.B類客戶
C.C類客戶
D.D類客戶
A.核心客戶概況
B.信用動(dòng)態(tài)管理
C.商家與核心客戶交易
D.與核心客戶的溝通記錄
最新試題
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或()來(lái)與客戶開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
本質(zhì)上,客戶分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
汽車公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì),并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng),這一行為屬于()。
()的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
對(duì)于客戶投訴,以下錯(cuò)誤的有()。