A.Web營銷關(guān)注對現(xiàn)有客戶的服務(wù),不關(guān)注潛在客戶的開發(fā)和市場機(jī)遇的把握
B.從系統(tǒng)的應(yīng)用范圍來看,Web營銷是開放性的
C.由于Web營銷廣泛借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不需要準(zhǔn)確的客戶和市場定位
D.Web營銷將為CRM系統(tǒng)擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的知名度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.一對一營銷
B.數(shù)據(jù)庫營銷
C.直復(fù)營銷
D.概念營銷
A.一對一營銷
B.數(shù)據(jù)庫營銷
C.直復(fù)營銷
D.概念營銷
A.識(shí)別客戶
B.差異化分析
C.“企業(yè)—客戶”雙向溝通
D.定制服務(wù)
A.征詢型公共關(guān)系
B.社會(huì)型公共關(guān)系
C.服務(wù)型公共關(guān)系
D.宣傳型公共關(guān)系
A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種優(yōu)勢互補(bǔ)、分工協(xié)作的松散式網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)盟
B.戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間不能共同出資并且享有彼此的股東權(quán)益
C.戰(zhàn)略聯(lián)盟是各企業(yè)在追求長期競爭優(yōu)勢與其他企業(yè)的結(jié)
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間不存在契約性協(xié)議
最新試題
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度,還有一部分客戶即使不滿意也不投訴,這就是()。
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來源。
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營狀況好的時(shí)候不需要。
()的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
客戶滿意級度的界定是()的,它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對的標(biāo)準(zhǔn)。
全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型?()
客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。
客戶名冊又稱()。