單項選擇題中國移動三大品牌中（）的口號為輕松由我，神州行
A、神州行
B、動感地帶
C、全球通
D、其他
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1.單項選擇題中國移動三大品牌中動感地帶的口號為（）
A、未來在我手中
B、我能
C、我的地盤，聽我的
D、輕松由我，神州行
2.單項選擇題中國移動三大品牌中全球通的口號為（）
A、未來在我手中
B、我能
C、我的地盤，聽我的
D、輕松由我，神州行
3.單項選擇題下列哪種品牌適合于商務(wù)人士？（）
A、動感地帶
B、全球通
C、神州行
D、其他
4.單項選擇題下列哪種品牌適合于普通百姓？（）
A、動感地帶
B、全球通
C、神州行
D、其他
5.單項選擇題下列哪種品牌較適合于學(xué)生？（）
A、動感地帶
B、全球通
C、神州行
D、其他
最新試題
當(dāng)客戶語速過快或有濃重的口音，客服人員應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
（）指一個音節(jié)發(fā)音時高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
題型：單項選擇題
投訴處理可以分為（）個步驟。
題型：單項選擇題
話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù)，主要包括（）。
題型：多項選擇題
話務(wù)員語調(diào)單一，會讓人無法感覺到企業(yè)對每個客戶的歡迎與重視。解決方法有（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)遇到客戶打錯電話時，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
題型：單項選擇題
哪一項不是理性地對待客戶給予的壓力的做法（）
題型：單項選擇題
屬于傳送網(wǎng)的有（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
題型：單項選擇題
在主動的（）工作中，建立完善的預(yù)警機(jī)制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。
題型：單項選擇題