單項選擇題SP在其業(yè)務(wù)的宣傳和廣告內(nèi)容中應(yīng)標(biāo)注()品牌。
A、動感地帶
B、全球通
C、移動夢網(wǎng)
D、神州行
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題中國移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)合作伙伴簡稱為()
A、SP
B、CP
C、ICP
D、ISP
2.單項選擇題公司視()為企業(yè)生命。
A、服務(wù)
B、員工
C、技術(shù)
D、客戶
3.單項選擇題公司視()為企業(yè)之本。
A、服務(wù)
B、員工
C、技術(shù)
D、客戶
4.單項選擇題向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中,“()”是我們基本觀點,是我們必須具備的價值觀。
A、不斷為客戶創(chuàng)造價值
B、客戶永遠(yuǎn)是對的
C、讓客戶120%的滿意度
D、服務(wù)第一、盈利第二
5.單項選擇題包月的業(yè)務(wù)是必須設(shè)置為(),否則不能產(chǎn)生包月扣費。
A、定制業(yè)務(wù)
B、點播業(yè)務(wù)
C、STK點播類
D、幫助信息類
最新試題
GSM系統(tǒng)由移動臺(MS)、基站分系統(tǒng)(BSS)和()組成。
題型:多項選擇題
電話營銷中有效的成交技巧包括直接請求成交法、替客戶作決定、假定成交法和()。
題型:多項選擇題
投訴處理可以分為()個步驟。
題型:單項選擇題
電話溝通時,認(rèn)真傾聽的作用包括()。
題型:單項選擇題
屬于傳送網(wǎng)的有()。
題型:多項選擇題
下列河南省的地名中,讀音正確的是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)客戶語速過快或有濃重的口音,客服人員應(yīng)()。
題型:單項選擇題
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補(bǔ)寄等。
題型:單項選擇題
當(dāng)客戶總是不明白時,客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
話務(wù)員作為電話的撥出者,應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有()、備好通話內(nèi)容和慎選通話時間。
題型:單項選擇題