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A.“解凍”
B.“改變”
C.“再凍結”
D.“適應”

A.反饋
B.診斷
C.執(zhí)行
D.評估

A.自然性變革
B.指導性變革
C.合作性變革
D.計劃性變革

A.獨權
B.分權
C.集權
D.授權

A.技術
B.結構
C.人員
D.任務

A.內部環(huán)境因素
B.一般環(huán)境因素
C.系統(tǒng)環(huán)境因素
D.特殊工作環(huán)境

A.外部環(huán)境因素
B.經濟誘因
C.利益誘因
D.內部環(huán)境因素

A.目標一致性
B.可測性
C.獨立性
D.差異性

A.考評要素
B.考評標志
C.考評對象
D.考評標度

A.計劃績效
B.監(jiān)控績效
C.評價績效
D.反饋績效