精品无码久久久久久免费,欧美线观看免费欧洲爱做网站,国产真人无码作爱免费视频

判斷題CRM的終極目標(biāo)就是幫助企業(yè)滿足客戶的需求。

1.判斷題那些采用了CRM系統(tǒng)的企業(yè)相對于沒有采用CRM系統(tǒng)的企業(yè)，可以降低對某些重要銷售人員的依賴性。

2.判斷題客戶關(guān)系管理模式將客戶服務(wù)視為最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)內(nèi)容，視為企業(yè)的盈利來源。

3.判斷題為客戶群分類，一定程度上運(yùn)用“80∕20規(guī)則”來區(qū)分不同的客戶，往往能收到較好的效果。

4.判斷題銷售完成后，企業(yè)不斷聯(lián)系客戶，提供有關(guān)改進(jìn)產(chǎn)品的建議和新產(chǎn)品的信息，屬于負(fù)責(zé)型的客戶關(guān)系。

5.判斷題處于客戶讓渡價值劣勢的企業(yè)要想爭取客戶資源，有兩個可供選擇的途徑：一是增加總的客戶價值，二是降低總的客戶成本。