單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系人員親臨現(xiàn)場(chǎng)采集資料可用觀(guān)察和（）2種方式。
A.暗訪(fǎng)
B.提問(wèn)
C.采訪(fǎng)
D.明訪(fǎng)
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1.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系信息采集方法中，（）提供的信息是最大量和最廣泛的。
A.組織內(nèi)部
B.文獻(xiàn)資料
C.出版單位
D.新聞媒介
2.單項(xiàng)選擇題信息采集的內(nèi)容包括采集公眾對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息和公眾對(duì)（）的信息。
A.組織環(huán)境
B.組織形象
C.組織技術(shù)
D.組織實(shí)力
3.單項(xiàng)選擇題語(yǔ)言文字運(yùn)用得是否恰當(dāng)直接影響（）的效果。
A.理解
B.溝通
C.抒情
D.交往
4.單項(xiàng)選擇題有效的（）能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。
A.傾聽(tīng)
B.交流
C.溝通
D.說(shuō)服
5.單項(xiàng)選擇題在溝通中遇到不愉快的事情時(shí)要能控制情緒，防止情緒化反應(yīng)。最好的辦法是（），穩(wěn)定情緒，待恢復(fù)平靜后再進(jìn)行溝通。
A.繼續(xù)溝通
B.暫停溝通
C.控制表情
D.控制語(yǔ)言
最新試題
在（），法國(guó)首先在拉尼翁開(kāi)通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開(kāi)始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國(guó)（）公司生產(chǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鍵盤(pán)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
被叫線(xiàn)識(shí)別提供/限制的英文縮寫(xiě)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
磁盤(pán)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話(huà)通信是一個(gè)電話(huà)終端對(duì)另一個(gè)電話(huà)終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題