A.每天
B.每周
C.每個(gè)月
D.每換一位客人
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A.感官標(biāo)準(zhǔn)
B.生化標(biāo)準(zhǔn).
C.化學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
D.物理標(biāo)準(zhǔn)
A.開(kāi)窗戶、窗簾
B.開(kāi)燈,開(kāi)換氣扇
C.開(kāi)窗開(kāi)空調(diào)
D.開(kāi)燈開(kāi)窗
A.假裝不知
B.向主管反映
C.客人問(wèn)起時(shí)承認(rèn),向客人道歉
D.向經(jīng)理報(bào)告
A.客人午睡后的床鋪
B.早上起床后的床鋪
C.開(kāi)夜床服務(wù)
D.衛(wèi)生間
A.生化標(biāo)準(zhǔn)
B.感官標(biāo)準(zhǔn)
C.客人的標(biāo)準(zhǔn),不足為信.
D.酒店的標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
樓層庫(kù)房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫(kù)房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
通常客房的體重磅擺設(shè)于()。