A.感官標(biāo)準(zhǔn)
B.生化標(biāo)準(zhǔn).
C.化學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
D.物理標(biāo)準(zhǔn)
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A.開窗戶、窗簾
B.開燈,開換氣扇
C.開窗開空調(diào)
D.開燈開窗
A.假裝不知
B.向主管反映
C.客人問起時承認(rèn),向客人道歉
D.向經(jīng)理報告
A.客人午睡后的床鋪
B.早上起床后的床鋪
C.開夜床服務(wù)
D.衛(wèi)生間
A.生化標(biāo)準(zhǔn)
B.感官標(biāo)準(zhǔn)
C.客人的標(biāo)準(zhǔn),不足為信.
D.酒店的標(biāo)準(zhǔn)
A.10分鐘
B.5-10分鐘
C.10分鐘以內(nèi)
D.5分鐘
最新試題
庫房小件物品存放時,應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
每月客房部中盤點(diǎn)時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點(diǎn)工作周期一般為()
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
客房部中盤點(diǎn)時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。