A.客人午睡后的床鋪
B.早上起床后的床鋪
C.開夜床服務(wù)
D.衛(wèi)生間
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A.生化標(biāo)準(zhǔn)
B.感官標(biāo)準(zhǔn)
C.客人的標(biāo)準(zhǔn)，不足為信.
D.酒店的標(biāo)準(zhǔn)
A.10分鐘
B.5-10分鐘
C.10分鐘以內(nèi)
D.5分鐘
A.敲門進(jìn)入一開窗戶，查看房內(nèi)有無異常一清潔臥室-清潔衛(wèi)生間
B.敲門進(jìn)入一開窗戶，查看房內(nèi)有無異常一清潔臥室一吸塵
C.清潔臥室-吸塵--補(bǔ)充客用品一檢查，關(guān)燈，退出一登記
D.補(bǔ)充客用品--清潔臥室一吸塵一檢查，關(guān)燈，退出一登記
A.以便客人休息
B.使客人感到溫馨舒適
C.表示對客人的歡迎和禮遇規(guī)格
D.陪伴客人
A.便于清潔整理
B.提升客房舒適度
C.避免遺漏死角，節(jié)省體力
D.遵守操作規(guī)范
最新試題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對照。
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
客房部中盤點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>