填空題服務(wù)員顧客對(duì)話時(shí)必須站立,雙目(),語(yǔ)言(),以示尊重。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
2.問(wèn)答題為什么說(shuō)餐飲服務(wù)具有差異性?
3.問(wèn)答題餐飲部在飯店中有哪些地位?
5.問(wèn)答題餐飲部在生產(chǎn)上有什么特點(diǎn)?
最新試題
全面負(fù)責(zé)一個(gè)廚房的日常管理、技術(shù)管理和檢查質(zhì)量的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中餐高檔宴會(huì)服務(wù)中的分餐式服務(wù)源于西餐,其中的桌上分菜的形式主要受到()影響。
題型:填空題
點(diǎn)菜單的作用表現(xiàn)在哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)說(shuō)出管事部的職責(zé)。
題型:?jiǎn)柎痤}
平均每座位服務(wù)的客人數(shù)就是通常所說(shuō)的(),它是一段時(shí)間的就餐人數(shù)除以座位數(shù)而得。
題型:填空題
一般而言,一個(gè)服務(wù)區(qū)域通常應(yīng)包括()個(gè)左右餐位。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
普遍適用于顧客流動(dòng)性較大的一般社會(huì)餐館,不適合團(tuán)體餐廳及酒會(huì)、宴會(huì)的菜單是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
決定銷售收入的大小有兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是()和()
題型:填空題
()()是整個(gè)餐飲收入程序的關(guān)鍵控制點(diǎn)。
題型:填空題
某餐廳每月銷售啤酒3000瓶,訂貨3天,則該啤酒的訂貨點(diǎn)量為()瓶。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題