填空題服務(wù)員站立時(shí)，兩手背后交叉或（）（男服務(wù)員）或（）（女服務(wù)員），抬頭、收腹、挺胸，目光（），兩腳（），中間有一拳相。

參考答案： 垂置于褲縫；雙手腹前相握；平視；靠攏