A.作用范圍是有限的
B.作用十分廣泛
C.作用幾乎無處不在
D.可消除所有社會(huì)生活中的消極現(xiàn)象
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A.餐位的多少和經(jīng)營菜肴的特點(diǎn)
B.餐位的多少和洗碗間的面積
C.經(jīng)營菜品的特點(diǎn)和餐廳布局
D.餐具柜的多少和經(jīng)營菜肴的特點(diǎn)
A.1
B.2
C.3
D.4
A.服務(wù)機(jī)會(huì)
B.交流機(jī)會(huì)
C.休息機(jī)會(huì)
D.推銷機(jī)會(huì)
A.最后食用的菜肴餐具放在最外側(cè)
B.最先食用的菜肴餐具放在最外側(cè)
C.餐具擺放的位置按照先大后小的順序擺放
D.規(guī)格一樣的餐具擺在一起
A.服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量是職業(yè)道德的外在表現(xiàn)
B.只有具備良好的職業(yè)道德才可能有持久的良好的服務(wù)質(zhì)量
C.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是搞好服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度的核心
D.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)對(duì)改善服務(wù)態(tài)度沒有作用
最新試題
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當(dāng)理智的處理。
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時(shí)眼睛(),客人會(huì)覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺(tái)的()。
下列對(duì)輕托操作的描述不正確的一項(xiàng)是()。
西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
迎賓員拉椅讓座時(shí)應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時(shí)將椅子拉后半步,示意客人入座。
()是北京小吃的代表食品。
下列()條件符合煮沸消毒的要求