單項選擇題英國人認為一天中()是最重要的正餐。
A.早餐
B.午餐
C.晚餐
D.下午茶
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1.單項選擇題餐廳服務員在介紹菜品知識時,應做到()。
A.耐心詳細
B.顧客問時再介紹
C.夸大其詞
D.喋喋不休
2.單項選擇題餐廳服務員要對尋求知識的客人介紹餐廳的歷史,菜肴典故,經(jīng)營特色及()等。
A.用餐須知
B.風土人情
C.客人反饋
D.服務技巧
3.單項選擇題餐具的清洗應按()程序進行。
A.熱水泡、洗、消毒
B.刮、洗、沖
C.沖、刷、洗、消毒
D.刮、沖、洗凈
4.單項選擇題在分菜服務時應從()開始。
A.女士
B.第一主人
C.順時針方向
D.第一主賓
5.單項選擇題強化葡萄酒是在酒制作過程中加入了()。
A.雪利酒
B.波特酒
C.朗姆酒
D.白蘭地
最新試題
關于餐飲服務人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當?shù)墓烙?,確定你所做的,正是客人所想得到的服務。
題型:單項選擇題
迎賓員拉椅讓座時應站在椅背(),雙手握住椅背的兩側,后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:單項選擇題
《食品衛(wèi)生法》于()開始實施。
題型:單項選擇題
當服務員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:單項選擇題
吃()是蒙古族人宴請賓客的最佳食品。
題型:單項選擇題
魯菜菜肴特點具有()。
題型:單項選擇題
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺的()。
題型:單項選擇題
按衛(wèi)生操作習慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
題型:單項選擇題
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導層又是餐廳服務的操作層。
題型:單項選擇題