單項(xiàng)選擇題音質(zhì)屬于非語(yǔ)言溝通的什么類型？（）
A.身體動(dòng)作
B.個(gè)人身體特征
C.副語(yǔ)言
D.空間利用
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1.單項(xiàng)選擇題鼻音重的人給人不堅(jiān)決的印象；嗲聲嗲氣的聲調(diào)則讓人有聲色方面的聯(lián)想。這是音質(zhì)暗示的什么策略？（）
A.聲調(diào)的變化
B.聲音的印象
C.語(yǔ)速的選擇
D.音量需適中
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)每個(gè)部門經(jīng)理來(lái)講，為獲得晉升和嘉獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，往往會(huì)不自覺(jué)地表現(xiàn)出維護(hù)部所屬門利益，這是橫向溝通的什么障礙？（）
A.部門的本位主義和員工的短視傾向
B.“一葉障目”，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)抱有偏見(jiàn)
C.性格沖突。
D.猜疑、威脅和恐懼
3.單項(xiàng)選擇題管理者應(yīng)該在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間向員工傳遞信。是減輕溝通任務(wù)的什么原則？（）
A.例外原則
B.排隊(duì)原則
C.關(guān)鍵時(shí)間原則
D.授權(quán)原則
4.單項(xiàng)選擇題管理者應(yīng)該按輕重緩急來(lái)處理信息溝通，不太重要的會(huì)議、約見(jiàn)、信件、電話和報(bào)告都可以延后或改期。是減輕溝通任務(wù)的什么原則？（）
A.例外原則
B.排隊(duì)原則
C.關(guān)鍵時(shí)間原則
D.授權(quán)原則
5.單項(xiàng)選擇題只有在命令、計(jì)劃和政策執(zhí)行過(guò)程出現(xiàn)偏差時(shí)，才進(jìn)行溝通。是減輕溝通任務(wù)的什么原則？（）
A.例外原則
B.排隊(duì)原則
C.關(guān)鍵時(shí)間原則
D.授權(quán)原則
最新試題
在處理員工投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失敗？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在工作場(chǎng)所中，以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致不良溝通？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何使用故事來(lái)有效溝通和傳達(dá)信息。
題型：?jiǎn)柎痤}
舉例說(shuō)明身體語(yǔ)言如何影響溝通效果。
題型：?jiǎn)柎痤}
在向下級(jí)員工傳達(dá)信息時(shí)，以下哪個(gè)因素最為重要？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列舉一些提高團(tuán)隊(duì)溝通效果的方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
在處理客戶投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最容易被忽略？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在處理員工投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最好？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在處理緊急情況時(shí)，以下哪個(gè)方法最好？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題