單項(xiàng)選擇題剛性管理的原則不包括（）。

A.堅(jiān)持制度至上
B.注重組織嚴(yán)密
C.堅(jiān)持權(quán)力集中
D.注重安慰員工


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1.單項(xiàng)選擇題“刺頭”是對(duì)（）的考驗(yàn)，面對(duì)各類“刺頭”，領(lǐng)導(dǎo)者要努力提高自己的應(yīng)對(duì)水平，特別注意針對(duì)性、技巧性和契合性。

A.領(lǐng)導(dǎo)者水平
B.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性
C.領(lǐng)導(dǎo)者人格
D.領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣

3.單項(xiàng)選擇題常見的兩類叛逆性“刺頭”是本能叛逆的“刺頭”和（）的“刺頭”。

A.積極叛逆
B.理性叛逆
C.情緒叛逆
D.消極叛逆

4.單項(xiàng)選擇題在違規(guī)的人員較多的情況下，最適合的處罰方式是（）。

A.全部處罰
B.由于人多，全部不處罰
C.一律加重處罰
D.處罰帶頭人，槍打出頭鳥

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)那些性格內(nèi)向、心理承受能力弱的下屬，不適宜采取下列哪種批評(píng)方式？（）

A.直接批評(píng)法
B.觸動(dòng)批評(píng)法
C.漸進(jìn)批評(píng)法
D.發(fā)問(wèn)批評(píng)法