多項選擇題旅游者的社交能力主要表現(xiàn)如下()功能。
A.交換禮品
B.交流信息
C.交流情感
D.提高人際知覺的準(zhǔn)確性
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1.多項選擇題旅游者對旅游目的地的知覺主要受()的影響。
A.核心要素
B.可進(jìn)入性
C.接待設(shè)施的特異性
D.個性化服務(wù)
2.多項選擇題按馬斯洛需要層次理論分析,旅游屬于滿足旅游者的()
A.生理需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我實現(xiàn)需要
3.單項選擇題“仁者樂山,智者樂水”典型體現(xiàn)旅游知覺的()
A.選擇性
B.理解性
C.整體性
D.恒常性
4.單項選擇題青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處,就把對方看得處處可愛,這是()在人們認(rèn)知中的一種反映。
A.第一印象
B.刻板印象
C.暈輪效應(yīng)
D.近因效應(yīng)
5.單項選擇題導(dǎo)游不是導(dǎo)游而是導(dǎo)購,這是指旅游者遭遇()
A.功能風(fēng)險
B.社會風(fēng)險
C.資金風(fēng)險
D.安全風(fēng)險
最新試題
對風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是()。
題型:單項選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是()
題型:單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
題型:單項選擇題
在餐廳服務(wù)中,服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式,以研究各種服務(wù)方式對游客就餐行為的影響,這種方法屬于()。
題型:單項選擇題
旅游者天然性的需要包括()
題型:多項選擇題
對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括()
題型:單項選擇題
每個旅游者的性格是()的。
題型:單項選擇題
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響??梢杂煤瘮?shù)來表示:B=f(P,E),其中B表示消費(fèi)行為,P和E分別表示()
題型:單項選擇題
顧客說:“服務(wù)員,把這個桌子收拾一下。”服務(wù)人員卻說:“你不見我正忙著嗎?找別人干去吧!”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析,體現(xiàn)了()的模式。
題型:單項選擇題
()是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險。
題型:單項選擇題