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A.態(tài)度形成的因素越復(fù)雜，旅游者的態(tài)度改變?cè)饺菀?br />
B.態(tài)度的強(qiáng)度直接影響旅游者態(tài)度的改變
C.態(tài)度構(gòu)成的三要素一致性越強(qiáng)就越容易改變旅游者態(tài)度
D.態(tài)度的價(jià)值性直接影響旅游者態(tài)度的改變
A.消費(fèi)者認(rèn)知態(tài)度的變化
B.消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力的變化
C.消費(fèi)心理反響變化
D.消費(fèi)習(xí)慣與偏好變化
最新試題
旅游者的不同氣質(zhì)在整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)階段都會(huì)通過(guò)他們的言行舉止表現(xiàn)出來(lái)，大致可歸納為（）
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
每個(gè)旅游者的性格是（）的。
到蘇州參觀著名的私家園林，以領(lǐng)略其文化新奇，其旅游動(dòng)機(jī)是（）。
旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。
下列不屬于旅游行業(yè)特點(diǎn)的是（）。
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個(gè)方面因素的影響?？梢杂煤瘮?shù)來(lái)表示：B=f（P，E），其中B表示消費(fèi)行為，P和E分別表示（）
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是（）
顧客說(shuō)：“服務(wù)員，把這個(gè)桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說(shuō)：“你不見(jiàn)我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。