A.巴普羅夫
B.斯金納
C.梅奧
D.馬斯洛
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A.青年階段
B.滿巢期
C.空巢期
D.老年老年階段
A.生理需要
B.社交需要
C.自我實(shí)現(xiàn)的需要
D.尊重的需要
A.人際知覺
B.個(gè)體知覺
C.自我知覺
D.角色知覺
A.旅游者旅游行為的消費(fèi)心理和行為
B.旅游業(yè)的服務(wù)心理和行為
C.旅游企業(yè)的管理心理和行為
D.旅游行政管理心理和行為
A.具有從眾性
B.反傳統(tǒng)性
C.具有時(shí)期性
D.現(xiàn)代性
最新試題
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。
下列選項(xiàng)中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。
游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。
對(duì)旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）
（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時(shí)經(jīng)常遺漏物品。
下列不屬于旅游行業(yè)特點(diǎn)的是（）。
對(duì)旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。
顧客說：“服務(wù)員，把這個(gè)桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個(gè)方面因素的影響?？梢杂煤瘮?shù)來表示：B=f（P，E），其中B表示消費(fèi)行為，P和E分別表示（）
在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對(duì)游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。