A.有選擇地接受新信息
B.消費(fèi)者通過(guò)忘掉棄選對(duì)象及記住其缺點(diǎn)來(lái)減輕
C.做好售后服務(wù)
D.引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)如果其即使作出別的決策,其結(jié)果大致相同
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A.社會(huì)角色來(lái)學(xué)習(xí)
B.提高知覺能力學(xué)習(xí)
C.觀察社會(huì)文化發(fā)展趨勢(shì)學(xué)習(xí)
D.社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)
A.獲得信息
B.激發(fā)動(dòng)機(jī)
C.形成態(tài)度
D.積累經(jīng)驗(yàn)
A.更新旅游產(chǎn)品,提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量
B.降低旅游產(chǎn)品價(jià)格
C.重視旅游宣傳
D.改變知覺
A.降低對(duì)旅游產(chǎn)品的期望程度
B.樹立名牌意識(shí)
C.尋求信息
D.處理購(gòu)買后疑慮的學(xué)習(xí)
A.自我知覺是個(gè)性社會(huì)化的結(jié)果
B.自我知覺決定自我生活的態(tài)度
C.自我知覺一般循著生理自我-心理自我-社會(huì)自我階段發(fā)展
D.在特定階段自我知覺評(píng)價(jià)往往以某種知覺評(píng)價(jià)為主
最新試題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計(jì)師外出旅游時(shí),會(huì)不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因?yàn)椋ǎ┎煌?/p>
()旅游者常粗心大意、丟三落四,在退房時(shí)經(jīng)常遺漏物品。
客我交往的特性不包括()。
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段()是博取旅游者好感的最佳策略。
顧客說(shuō):“服務(wù)員,把這個(gè)桌子收拾一下?!狈?wù)人員卻說(shuō):“你不見我正忙著嗎?找別人干去吧!”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析,體現(xiàn)了()的模式。
旅游者天然性的需要包括()
()不屬于影響旅游動(dòng)機(jī)的外部因素
下列選項(xiàng)中,()是引起旅游者無(wú)意注意的主觀因素。