最新試題

顧客說(shuō):“我再也不來(lái)了,我要投拆你,到經(jīng)理那里投訴你,到消協(xié)投訴你?!狈?wù)員答道:“投訴啊,你去投訴啊,誰(shuí)怕誰(shuí)??!”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析,體現(xiàn)了()的模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)旅游者鑒貌辨色,我們可以從()方面入手。

題型:多項(xiàng)選擇題

主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計(jì)師外出旅游時(shí),會(huì)不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因?yàn)椋ǎ┎煌?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()旅游者常粗心大意、丟三落四,在退房時(shí)經(jīng)常遺漏物品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者天然性的需要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列()是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時(shí),大多采用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在導(dǎo)游的講解下,游客對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)識(shí)清晰而深刻,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客我交往的特性不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題