判斷題群體規(guī)范的形成主要受模仿、暗示、順從等社會心理因素的制約。
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最新試題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）
題型：單項選擇題
在餐廳服務中，服務人員采用不同的服務方式，以研究各種服務方式對游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。
題型：單項選擇題
對旅游從業(yè)者的氣質要求不包括（）
題型：單項選擇題
（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時經常遺漏物品。
題型：單項選擇題
旅游消費者的行為受內因、外因二個方面因素的影響?？梢杂煤瘮祦肀硎荆築=f（P，E），其中B表示消費行為，P和E分別表示（）
題型：單項選擇題
下列選項中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。
題型：單項選擇題
對旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。
題型：多項選擇題
導游在旅游結束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。
題型：單項選擇題
游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。
題型：單項選擇題
服務人員與游客交往的特點不具有（）
題型：單項選擇題