多項(xiàng)選擇題不同情形下進(jìn)行溝通，目的顯然不同，一般來(lái)說(shuō)，溝通的目的有（）。

A.交流信息
B.表達(dá)情感
C.傾訴
D.控制下屬行為
E.激勵(lì)員工改善績(jī)效


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1.多項(xiàng)選擇題正式溝通的缺點(diǎn)有（）。

A.溝通效果不好
B.速度慢
C.溝通的信息量小
D.溝通方式刻板
E.約束力不強(qiáng)

3.單項(xiàng)選擇題（）是指在知覺(jué)他人時(shí)，知覺(jué)者以為他人也具備了與自己相似的特性。

A.首因效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.刻板印象
D.投射效應(yīng)

4.單項(xiàng)選擇題（）多數(shù)都是雙向溝通，因?yàn)闆](méi)有反饋就很難達(dá)到情感信息的溝通。

A.正式溝通
B.非正式溝通
C.環(huán)式溝通
D.輪式溝通

5.單項(xiàng)選擇題非正式溝通有隨意性、靈活性、（）的特點(diǎn)。

A.自由性
B.真實(shí)性
C.方便性
D.松散性