單項選擇題樣板房解說崗到電梯門前接到客戶時，應(yīng)說：（）

A.“您好！歡迎參觀，請問您是首次參觀嗎？”
B.“你好！從那個門進(jìn)去就可以了”
C.“等一下，沒看見里面人多嗎？”
D.“別擠，都能看的到”


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1.單項選擇題樣板房解說崗的工作職責(zé)：（）

A.負(fù)責(zé)樣板房講解工作
B.協(xié)調(diào)樣板房保潔人員做好樣板房清潔衛(wèi)生
C.做好日常工作記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時向上級人員匯報
D.以上全選

2.多項選擇題參觀引導(dǎo)崗的工作職責(zé)：（）

A.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場參觀引導(dǎo)工作
B.協(xié)助現(xiàn)場銷售人員做好接待工作
C.樹立良好的服務(wù)形象
D.以上全選

3.單項選擇題講解崗的站姿要求：（）

A.站姿端正
B.身體不能隨意搖晃
C.禁止手插口袋或斜靠模型、墻壁等
D.以上全選

4.單項選擇題講解崗的講解原則：（）

A.用詞恰當(dāng)正確，多用敬語和謙語
B.內(nèi)容要有根有據(jù)，正確無誤
C.切忌信口開河，任意夸大
D.以上全選

5.單項選擇題講解崗的工作職責(zé)：（）

A.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場管理工作
B.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的講解工作
C.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的安保工作
D.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的接待工作