A.負(fù)責(zé)維護小區(qū)大堂(大門崗)的公共秩序
B.監(jiān)控記錄出入小區(qū)的人員、車輛、物品情況,確認(rèn)來訪人員身份。
C.管控服務(wù)中心來訪人員及參觀人員通報
D.監(jiān)管崗位責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備情況。
E.制止崗位責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類人員違反管理規(guī)定的行為
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A.4小時
B.12小時
C.當(dāng)日
D.次日
A.《零星維修派工單》
B.《維修工程派工單》
C.《客戶服務(wù)維修派工單》
D.《家居維修服務(wù)派工單》
A.維修人員上門維修時,在客戶開門后,維修人員應(yīng)主動告知業(yè)主:“您好,我是前來進行維修的,請問我可以進去嗎?”
B.在獲得客戶許可后,維修人員馬上進入客戶家。
C.在客戶交待完維修問題情況后,維修人員馬上開始維修。
D.維修服務(wù)完畢后,先收拾好服務(wù)工具及清理現(xiàn)場。
A.二聲;5—10
B.三聲;5—10
C.二聲;10—15
D.三聲;10—15
A.提在左手處
B.提在右手處
C.挎在左肩處
D.挎在右肩處
最新試題
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過程中應(yīng)注意的事項,下述描述哪些正確?()
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間,及時填寫()、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
下述哪項屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)?()
佳兆業(yè)集團《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些?()
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時,下述哪項描述是錯誤的:()
清潔崗工作人員在清理化糞池時,下列哪些注意事項描述正確?()
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進行左右擺動。
與客戶溝通時保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。
神秘客戶推進目的包括下述哪幾項?()
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一(),并保持整潔。