A.接待客戶簽約
B.領(lǐng)取購房資料
C.審核已簽合同
D.完善電腦數(shù)據(jù)錄入
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A.規(guī)范簽約工作流程
B.明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.制定清晰工作要求
D.優(yōu)化簽約工作
A.您好！請(qǐng)問您是不是來辦理簽約手續(xù)的呢
B.你資料不全，不能為你辦理，下次帶齊再來吧
C.不好意思，請(qǐng)您出示下有效證件
D.簽約需要提供XX資料，麻煩您出示，我們?yōu)槟藢?duì)下
A.幫客戶記錄仍需準(zhǔn)備的資料名稱
B.與客戶另行預(yù)約簽約時(shí)間
C.先幫客戶辦理，再約時(shí)間補(bǔ)充資料
D.告訴客戶：不好意思，您資料中缺少××資料，暫不能為您辦理簽約”
A.核對(duì)簽約客戶身份
B.確認(rèn)客戶簽約攜帶資料是否齊全
C.每天下班前發(fā)送相關(guān)人員告知簽約信息
D.沒必要協(xié)助客戶提供復(fù)印
A.儀容儀表
B.行為舉止
C.工作流程
D.工作職責(zé)
最新試題
清潔崗工作人員在清理化糞池時(shí)，下列哪些注意事項(xiàng)描述正確？（）
工程家政維修人員在騎自行車時(shí)，下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確：（）
下述哪項(xiàng)屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時(shí)實(shí)施維修，小項(xiàng)維修項(xiàng)目（）處理完畢。公共維修項(xiàng)目工程維修人員經(jīng)查實(shí)暫時(shí)無法實(shí)施的公共設(shè)施維修項(xiàng)目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)，由客服人員如實(shí)記錄，跟進(jìn)維修落實(shí)情況，直至問題解決為止。
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段？（）
下述哪項(xiàng)屬于車場(chǎng)出入口崗職責(zé)？（）
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)？（）
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。