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判斷題質(zhì)量必須貫穿一個(gè)組織所有的活動(dòng)，而不能在最后進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)才注意到。

1.判斷題只要有動(dòng)力做，質(zhì)量總可以得到完美。

2.判斷題質(zhì)量鏈子啊任何一個(gè)環(huán)節(jié)斷裂，其后果在與外部顧客接觸的時(shí)候都會(huì)變得非常明顯。

3.判斷題在顧客和供應(yīng)商的銜接處，必須有一個(gè)相互作用的過程保證每次交接成功。

4.判斷題不同的顧客對(duì)相同的產(chǎn)品或服務(wù)有相同的需求。

5.判斷題一個(gè)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力取決于他提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。