多項選擇題現代飯店商務行政樓層的服務項目有（）

A.快速入住和退房服務
B.免費租用手提電腦若干小時
C.免費使用商務樓層小會議室兩小時
D.規(guī)定營業(yè)時間內免費提供咖啡及茶點


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1.多項選擇題入住商務行政樓層的客人將在（）的陪同下來到商務樓層總臺。

A.大堂副理
B.賓客關系主任
C.前廳經理
D.客房經理

2.多項選擇題商務行政樓層單獨設有（）

A.總臺
B.會客室
C.咖啡室、報刊資料室
D.客人休息室及商務中心

3.多項選擇題接待員在前臺當場為客人制作房卡時，即將（）信息輸入其中。

A.房間號碼
B.客人姓名
C.住宿起訖時間
D.客人有效證件號碼

5.多項選擇題金鑰匙的忠誠包括對（）的忠誠。

A.客人
B.飯店
C.社會
D.法律