判斷題程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)是一種以計(jì)算機(jī)作為控制設(shè)備，對數(shù)字話音信號進(jìn)行控制的交換設(shè)備

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1.單項(xiàng)選擇題電信傳輸網(wǎng)基本上是由（）構(gòu)成。

A.傳輸設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)
B.光纜線路
C.傳輸設(shè)備
D.網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題電話機(jī)是（）互相變換的器件。

A.聲能與聲能
B.電能與電能
C.聲能與電能
D.電能與光能

3.單項(xiàng)選擇題電話是利用（）的傳送達(dá)到互通語音的通信方式。

A.電信號
B.光信號
C.無線信號
D.聲信號

5.單項(xiàng)選擇題陜西省的地名簡稱是（）。

A.冀
B.寧
C.湘
D.秦

最新試題

由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型：判斷題

在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。

題型：判斷題

客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。

題型：判斷題

“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位，贏得客戶的喜愛?！睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜?，以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）

題型：單項(xiàng)選擇題