單項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》,對旅客因超重違章攜帶的物品,補收運費時,按()計算。

A、票面發(fā)站至到站
B、票面發(fā)站至下車站
C、上車站至下車站
D、上車站至票面到站


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2.單項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》,因特殊情況開車后退票必須在()辦理。

A、購票地車站或票面發(fā)站
B、票面發(fā)站或購票代售點
C、列車始發(fā)站
D、購票地車站或列車到站

3.單項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》,旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,列車長應()。

A、區(qū)分情況,區(qū)別對待
B、幫助聯(lián)系列車免費送回
C、讓旅客自行返回
D、編制客運紀錄交前方停車站

4.單項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》,一旅客在發(fā)站辦理改簽時,改簽后的車次票價低于原票價時,車站應()。

A、核收票價差額
B、退還原價差額的10%
C、退還里程差票價
D、退還票價差額

5.單項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》,因承運人責任,致使旅客退票時,在到站,()。

A、退還已收票價與已使用部分票價差額,不收退票費
B、退還已收票價與已使用部分票價差額,不收手續(xù)費
C、退還已收票價與已使用部分票價差額,核收手續(xù)費
D、退還已收票價與已使用部分票價差額,核收退票費

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