A.大堂經(jīng)理或理財經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理
C.理財經(jīng)理
D.以上都不是
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A.廳堂人員管理、客戶引導分流、業(yè)務指導咨詢、業(yè)務介紹、秩序維護、客戶異議處理等職責的工作人員
B.客戶引導分流、業(yè)務指導咨詢、業(yè)務介紹、秩序維護等職責的工作人員
C.客戶引導分流、業(yè)務指導咨詢、業(yè)務介紹、秩序維護、客戶異議處理等職責的工作人員
D.以上都不是
A.無需向上級匯報
B.盡量自行解決
C.并及時向上級匯報
D.以上都不是
A.傳遞反饋給網(wǎng)點負責人或有關部門
B.自行保存
C.反饋給業(yè)務主管
D.以上都不是
A.當日
B.當月
C.當季
D.當年
A.無需向上級匯報，自行調(diào)整窗口
B.無需調(diào)整窗口
C.及時向上級匯報，根據(jù)網(wǎng)點統(tǒng)一安排，做好客戶疏導
D.以上都不是
最新試題
現(xiàn)金服務區(qū)設施物品擺放要求同步麥克風朝向柜員放置于主柜臺面左側(cè)或右側(cè)，以方便柜員操作為準，同一網(wǎng)點擺放方向（）。
現(xiàn)金服務區(qū)設施物品擺放標準要求密碼鍵盤放置在窗口外柜臺臺面取款槽（）150mm處。
現(xiàn)金服務區(qū)設施物品擺放要求網(wǎng)點金融許可證、營業(yè)執(zhí)照等懸掛于現(xiàn)金區(qū)現(xiàn)金柜臺左側(cè)或右側(cè)的墻面上，頂端距地面約2M，橫向位置為墻面或柱面的（），客戶視線范圍內(nèi)。
網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務銷售職責包括（）
關于員工職業(yè)道德規(guī)范表述正確的是（）
員工違規(guī)失職行為問責應堅持（）
甘肅銀行員工紀律處分種類主要包括（）
嚴禁簽發(fā)空頭銀行匯票、本票、辦理空頭銀行轉(zhuǎn)賬匯款；嚴禁挪用銀行資金為客戶墊款，或截留、挪用客戶資金為其他客戶墊款。
以下符合現(xiàn)金服務區(qū)設施物品擺放標準有（）
受到紀律處分的員工，在處分期間不得晉升職務、職級、工資級別和專業(yè)技術(shù)職務，并取消之前評先評優(yōu)獲得榮譽。