判斷題個(gè)人客戶問題由客戶所在地機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)處理，客戶所在地?zé)o銀行機(jī)構(gòu)的，由賬戶開戶地機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)處理。
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最新試題
客戶就同一事件第二次投訴的問題屬于特急類問題。
題型：判斷題
系統(tǒng)暫時(shí)性故障形成的問題屬于緊急類問題
題型：判斷題
以下關(guān)于客戶問題處理時(shí)間正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶問題按性質(zhì)劃分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
涉及到新聞媒體或銀行公共形象的客戶問題的答復(fù)，應(yīng)報(bào)總行（）審核后統(tǒng)一安排應(yīng)對(duì)媒體。
題型：單項(xiàng)選擇題
處理任何客戶問題，必須以事實(shí)為依據(jù)，以國家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，禁止違法違規(guī)操作。
題型：判斷題
新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)制度變更時(shí)，業(yè)務(wù)部門及各分支機(jī)構(gòu)向96666資料報(bào)送時(shí)間為業(yè)務(wù)正式推出前（）個(gè)工作日。
題型：單項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶問題按嚴(yán)重程度劃分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶問題處理機(jī)構(gòu)處理客戶問題時(shí)需核查的內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題