單項(xiàng)選擇題軟標(biāo)簽防盜多應(yīng)用于（）。
A.內(nèi)衣
B.化妝品
C.服裝
D.皮鞋
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1.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行硬標(biāo)簽消磁時(shí)，（）損壞商品，應(yīng)輕取輕拿。
A.允許少量
B.可以少量
C.不能
D.難免
2.單項(xiàng)選擇題每一個(gè)超市、商場(chǎng)都有自己的商品調(diào)換和退款的管理制度，原則上凡是（）不予調(diào)換和退款，除非是商品質(zhì)量問(wèn)題。
A.食品
B.日用品
C.服裝
D.鞋子
3.單項(xiàng)選擇題除USB接口外，一旦掃描儀通電后，千萬(wàn)不要熱插拔SCSI、EPP接口的電纜，這樣會(huì)損壞（）或計(jì)算機(jī)。
A.USB接口
B.電線
C.鍵盤
D.掃描儀
4.單項(xiàng)選擇題商品條碼（編碼）不符或商品無(wú)條碼時(shí)，應(yīng)（）并及時(shí)統(tǒng)計(jì)還原。
A.嚴(yán)肅地向顧客指出
B.責(zé)問(wèn)顧客
C.委婉地向顧客解釋
D.不向顧客解釋
5.單項(xiàng)選擇題通過(guò)查對(duì)信息系統(tǒng)與實(shí)際商品數(shù)量對(duì)比后，發(fā)現(xiàn)重復(fù)掃描問(wèn)題后，應(yīng)對(duì)顧客表示（）。
A.歉意
B.埋怨
C.不滿
D.批評(píng)
最新試題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中國(guó)銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商采用的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項(xiàng)。
題型：判斷題
在收銀過(guò)程中無(wú)須打開(kāi)包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收銀員在下班之前，及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門入賬。
題型：判斷題
在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過(guò)數(shù)，并再次進(jìn)行鑒別與核對(duì)。
題型：判斷題