多項選擇題對于入境站導(dǎo)游來說，如果到達(dá)機場后得知所接旅游團所乘航班抵達(dá)尚無消息時，他應(yīng)該到該團所乘航班的航空公司駐機場辦事處查清該團航班（）。

A.尚未抵達(dá)的原因
B.是否起飛
C.何時起飛
D.途經(jīng)何地
E.何時抵達(dá)


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1.多項選擇題某旅游團按計劃應(yīng)于19點飛抵B市，該市接待社導(dǎo)游小王提前半小時到達(dá)了機場，他從機場咨詢臺處得知該團的飛機因暴風(fēng)雨仍停留在上一站。此時，小王應(yīng)該（）。

A.立即返回旅行社聽候安排
B.將旅游團仍停留在上一站報告接待社
C.與司機商量是否繼續(xù)等候
D.與飯店聯(lián)系變更該團住宿時間
E.與餐廳聯(lián)系退掉該團的晚餐

2.多項選擇題為防止游客單獨外出時走失，導(dǎo)游應(yīng)告知其記?。ǎ?。

A.接待社的名稱
B.導(dǎo)游的電話號碼
C.下榻飯店的名稱
D.下榻飯店的建筑形式
E.下榻飯店的電話號碼

3.多項選擇題導(dǎo)致旅游團誤機的主觀原因有（）等。

A.地方導(dǎo)游記錯了旅游團所乘航班的離站時間，使旅游團未能及時趕到機場
B.離站當(dāng)天地方導(dǎo)游日程安排過緊，使旅游團不能及時趕到機場
C.旅游團離店出發(fā)時地方導(dǎo)游遲到時間過長，未能帶領(lǐng)旅游團及時趕到機場
D.地方導(dǎo)游未按規(guī)定及時將機票交給行李員使其未能為該團辦理行李托運后將機票交回
E.行李員遲到未能在辦理完旅游團行李托運后及時將機票交回地方導(dǎo)游

4.多項選擇題從安全角度說，地方導(dǎo)游不要代理游客管理的物品有（）。

A.機票
B.證件
C.行李托運單
D.入出境卡
E.貴重物品

5.多項選擇題在室外遇到地震發(fā)生時，導(dǎo)游應(yīng)帶領(lǐng)游客采取的避震措施有（）。

A.帶領(lǐng)游客迅速跑到空曠場地蹲下
B.帶領(lǐng)游客盡量避開山腳、陡崖，以防滾石和滑坡
C.在海邊遇到地震，應(yīng)告知游客就地蹲下
D.乘車途中遇到地震，應(yīng)迅速讓司機將車開往空曠處
E.在乘坐火車時遇到地震，應(yīng)告知游客抓牢座位

6.多項選擇題一名僑居法國的華僑隨團在北京游覽時丟失護照，地方導(dǎo)游正確地處理辦法是（）。

A.安慰失主，由地接社開具遺失證明
B.安慰失主，陪同他到市僑務(wù)辦公室開具證明
C.失主在北京市公安局掛失并申領(lǐng)新護照
D.失主去北京市公安局掛失后去法國使館申請新護照
E.失主持新護照去法國使館辦理入境簽證

7.多項選擇題造成航班延誤的主要原因有（）。

A.航班出發(fā)地天氣突變
B.飛機飛行途中天氣突變
C.航班目的地天氣突變
D.飛機出現(xiàn)機械故障
E.空中交通管制

8.多項選擇題某旅游團正在參觀游覽時突然發(fā)生地震，導(dǎo)游應(yīng)如何引導(dǎo)游客自救？（）

A.應(yīng)迅速引導(dǎo)游客撤離建筑物、假山，集中在空曠開闊地帶
B.室外避險切忌亂跑亂擠，不要扎堆，應(yīng)避開人多的地方
C.提醒游客遠(yuǎn)離高大建筑物、窄小胡同和高壓線等
D.告訴游客注意保護頭部，防止被砸傷
E.設(shè)法保存體力，不要亂喊，聽到外面有人時再呼救

9.多項選擇題國內(nèi)游客因患重病而死亡，在處理過程中涉及的主要方面有（）。

A.當(dāng)?shù)卣?br /> B.當(dāng)?shù)亟哟?br /> C.文化和旅游部
D.死者家屬
E.旅游團領(lǐng)隊

10.多項選擇題某外國游客晚餐后回到房間，發(fā)現(xiàn)其放在床上的手提攝像機不翼而飛，趕緊報告導(dǎo)游。此時，導(dǎo)游應(yīng)采取的措施有（）。

A.問清該攝像機的品牌、型號、特征和價值
B.立即向公安機關(guān)或飯店保衛(wèi)部門報案
C.及時向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取指示
D.請飯店為其開具攝像機遺失證明
E.到公安局出入境管理處填寫《失物經(jīng)過說明》，并出示《中國海關(guān)行李申報單》