多項選擇題《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》，充分運用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強烈的（）、（）、（）的問題
A.辦事難
B.辦事慢
C.辦事假
D.辦事繁
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1.單項選擇題對于產品質量的投訴可以分為兩類：一類是一般性的產品質量投訴，另一類是（）
A.一般性的服務質量投訴
B.一般性的產品性能投訴
C.重大性的產品質量投訴
D.重大性的服務質量投訴
2.單項選擇題（）是基于標準的無線局域網絡設備的統稱
A.Wi-Fi
B.SSID
C.BSS
D.MP3
3.單項選擇題互聯網電子郵件服務發(fā)送者發(fā)送包含商業(yè)廣告內容的互聯網電子郵件，應當向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的聯系方式，包括發(fā)送者的電子郵件地址，并保證所提供的聯系方式在（）日內有效。
A.30
B.45
C.60
D.90
5.多項選擇題根據《即時通信工具公眾信息服務發(fā)展管理暫行規(guī)定》（）開設的公眾賬號可以發(fā)布、轉載時政類新聞，取得互聯網新聞信息服務資質的非新聞單位開設的公眾賬號可以轉載時政類新聞。
A.通信單位
B.新聞單位
C.通信網站
D.新聞網站
最新試題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題
以下用詞屬于表現責任感的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結構的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。
題型：判斷題
客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個單體結構能按散的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型：判斷題
在中級話務員客戶維系中，講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設，向客戶提供通信以外的（）服務。
題型：單項選擇題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進行市場競爭的需要。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題