單項(xiàng)選擇題工業(yè)和信息化部發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見進(jìn)一步加強(qiáng)通訊信息詐騙風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估防范對(duì)擬新上線的業(yè)務(wù)，要把（）詐騙風(fēng)險(xiǎn)作為安全評(píng)估重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)存在通訊信息詐騙高安全風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)一律禁止上線

A.通信信息
B.業(yè)務(wù)信息
C.通訊信息


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2.單項(xiàng)選擇題工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管與責(zé)任追究需要做到（）

A.不用強(qiáng)化屬地通信管理部門行業(yè)監(jiān)管責(zé)任
B.不必要建立健全基礎(chǔ)電信企業(yè)責(zé)任追究機(jī)制
C.不用健全移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)監(jiān)管和違規(guī)退出機(jī)制
D.加大對(duì)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和代理商違法違規(guī)行為的懲處力度
E.不用建立通信行業(yè)防范打擊通訊信息詐騙"黑名單"共享機(jī)制

4.多項(xiàng)選擇題呼叫異常提示指（）

A.被叫忙
B.無應(yīng)答
C.號(hào)碼空號(hào)
D.主叫欠費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題（）一般占客戶總數(shù)的19%。

A.關(guān)鍵客戶
B.重要客戶
C.核心客戶
D.次要客戶

最新試題

客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型：判斷題

在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬能的。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

題型：判斷題

在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

題型：判斷題

在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。

題型：判斷題