單項選擇題21世紀的中國飯店業(yè)要想躋身于國際市場并站穩(wěn)腳跟,就必須致力于()。
A.質量競爭
B.價格競爭
C.銷售競爭
D.品牌競爭
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1.單項選擇題為世界旅行者提供卓越完美的個性化服務,為客人解決難題帶來驚喜,這是中國飯店金鑰匙的()。
A.使命
B.宗旨
C.行為準則
D.實質
2.單項選擇題在為客人提供卓越完美的個性化服務的同時,實現金鑰匙成員自身利益的價值,并找到富有的人生,這是中國飯店金鑰匙的()。
A.宗旨
B.行為準則
C.使命
D.服務實質
3.單項選擇題已知某飯店擁有客房200間,客房使用面積6800平方米,客房年計劃總費用300萬元。其中固定費用200萬元,變動費用100萬元,保本出租率為50%。由此可知,該飯店每間客房日變動費用為()。
A.26.81元
B.27.40元
C.31.30元
D.32.29元
4.單項選擇題已知某飯店擁有客房200間,客房使用面積6800平方米,客房年計劃總費用300萬元。其中固定費用200萬元,變動費用100萬元,保本出租率為50%。由此可知,該飯店客房間天費用為()。
A.29元
B.36元
C.82元
D.91元
5.單項選擇題已知某飯店擁有客房200間,客房使用面積6800平方米,客房年計劃總費用300萬元。其中固定費用200萬元,變動費用100萬元,保本出租率為50%。由此可知,該飯店客房每平方米使用面積的固定費用為()。
A.1.61元
B.1.83元
C.2.42元
D.2.62元
最新試題
為防止訂立無效勞動合同,飯店與員工簽訂勞動合同后,可以向公證機構申請勞動合同公證。勞動合同公證是()。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為()。
題型:單項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
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飯店服務按照不同的層次可分為()。
題型:多項選擇題
根據我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
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“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務,其基本特征是()。
題型:多項選擇題
根據國際質量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有()。
題型:多項選擇題
飯店設備購置的經濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備()。
題型:多項選擇題
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
題型:多項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項選擇題