A.人身損害
B.財(cái)物損害
C.形象損害
D.聲譽(yù)損害
E.心理損害
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A.事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和經(jīng)過
B.游客傷亡情況和診斷結(jié)果
C.事故責(zé)任與責(zé)任者的處理情況
D.受傷游客和其他游客的反映
E.向保險(xiǎn)公司的索賠與賠付情況
A.填寫“失物經(jīng)過說明”
B.填寫“貴重物品丟失經(jīng)過說明”
C.申辦“中國海關(guān)行李申報(bào)單報(bào)失證明”
D.申辦“財(cái)物報(bào)失證明”
E.申辦“貴重物品報(bào)失證明”
A.死者親屬
B.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
C.死者所在國駐華使館
D.接待社
E.組團(tuán)社
A.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上（含10人）或者重傷100人以上（含100人）
B.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上（含10人）、30人以下
C.重傷50人以上（含50人），100人以下
D.游客200人以上滯留超過24小時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較嚴(yán)重影響
E.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生重大影響，并對(duì)游客人身、財(cái)產(chǎn)安全造成重大威脅的事件
A.多做提醒工作
B.代為保管游客證件
C.切實(shí)做好每次行李的清點(diǎn)、交接工作
D.每次游客下車后，導(dǎo)游都要提醒司機(jī)清車、關(guān)窗并鎖好車門
E.不代為保管游客證件
A.勸其及早就醫(yī)，注意休息，不要強(qiáng)行游覽
B.關(guān)心患病的游客
C.需要時(shí)導(dǎo)游可陪同患者前往醫(yī)院就醫(yī)
D.嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自給患者用藥
E.勸其堅(jiān)持跟隨旅游團(tuán)，完成接下來的行程
A.案件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)過
B.歹徒的衣著、高矮、胖瘦和發(fā)型等特征
C.受害旅游者的姓名、性別和受傷情況
D.損失財(cái)物的名稱、數(shù)量、型號(hào)和特征
E.受傷游客和其他游客的反映
A.向醫(yī)生介紹患者病史和發(fā)病時(shí)的癥狀
B.保管好醫(yī)生簽字的有關(guān)診治、搶救和動(dòng)手術(shù)的書面材料
C.保管好醫(yī)生為患者開出的全部藥單
D.與接待社保持聯(lián)系，隨時(shí)匯報(bào)患者情況
E.及時(shí)報(bào)告文化和旅游主管部門
A.帶領(lǐng)游客迅速順風(fēng)逃生
B.帶領(lǐng)游客迅速逆風(fēng)逃生
C.正確判斷火勢(shì)延燒方向
D.正確判斷當(dāng)時(shí)的風(fēng)向
E.帶領(lǐng)客與消防員一起滅火
A.旅游者下臺(tái)階摔成骨折住院
B.旅游團(tuán)內(nèi)對(duì)計(jì)劃的節(jié)目出現(xiàn)較大分歧
C.領(lǐng)隊(duì)與游客間發(fā)生較大矛盾
D.赴景點(diǎn)途中因交通管制受阻須改變計(jì)劃
E.旅游者放在房間的錢物被盜
最新試題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說法不正確的選項(xiàng)是（）
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于（）。