單項(xiàng)選擇題床架的保養(yǎng)需要注意()、防塵、防蛀、防火、防熱,靠近衛(wèi)生間墻的床應(yīng)保持()厘米以上距離。
A.防開膠,5
B.防變形,15
C.防潮,10
D.防斷裂,20
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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于旺季客流量較大情況下,清掃順序應(yīng)首先是()。
A.走客房
B.總臺(tái)急需房
C.空房
D.掛牌清掃房
2.單項(xiàng)選擇題徹底清掃的房間主要針對()和()。
A.保留房間,住客房間
B.空房間,離店客人房間
C.住客房間,空房間
D.長住客離店后的房間,將有重要客人光臨的房間
3.單項(xiàng)選擇題空房屬于簡單清掃的房間,一般只進(jìn)行()。
A.檢查設(shè)備、用品
B.通風(fēng)、吸塵、擦塵、放掉水箱和水龍頭積存的陳水
C.噴灑空氣清新劑
D.通風(fēng)、擦塵
4.單項(xiàng)選擇題“飯店臨時(shí)自用房”是指()。
A.飯店長期占用客房辦公
B.飯店長期占用客房接待飯店內(nèi)部客人
C.飯店臨時(shí)占用客房接待協(xié)作單位客人
D.飯店臨時(shí)占用客房接待飯店的客人
5.單項(xiàng)選擇題“保留房”的英文簡寫是()。
A.OOO
B.OOT
C.VIP
D.DND
最新試題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題