判斷題妥善處理投訴指銀行應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)消費(fèi)者投訴處理工作,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查,弄清事實(shí),依法處理,并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)告知消費(fèi)者處理結(jié)果。

您可能感興趣的試卷