多項(xiàng)選擇題在跨文化溝通策略中,改善認(rèn)知的做法包括()

A.用管理者自身的文化標(biāo)志判斷他人的行為
B.要學(xué)會(huì)尊重對方的文化
C.要認(rèn)真學(xué)習(xí)所在國家的文化
D.不可歧視或貶損其他文化,站在信息發(fā)送者的立場看待問題


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1.多項(xiàng)選擇題在跨文化溝通策略中,消除文化成見的方法包括()

A.全面了解不同文化的人們的思維方式與行為習(xí)慣
B.全面了解不同文化的人們的語言和非語言溝通特點(diǎn)
C.提升換位意識(shí)
D.消除民族中心主義的偏見

2.多項(xiàng)選擇題語言因素導(dǎo)致跨文化溝通障礙,下列表述正確的有()

A.語言差別是同文化溝通與跨文化溝通相區(qū)別的顯著標(biāo)志之一,也是企業(yè)中跨文化溝通的最大障礙之一
B.多語言環(huán)境企業(yè)中,容易在語義和語用兩個(gè)層面容易產(chǎn)生誤會(huì),從而構(gòu)成跨文化溝通障礙
C.不同語言有不同的語用規(guī)則,忽視語用規(guī)則的差異性,容易引起溝通障礙
D.企業(yè)缺乏有效的跨文化溝通,容易在非語言交易層面引起誤會(huì)

3.多項(xiàng)選擇題對行為取向影響因素中的具體形式,理解有誤的是()

A.道德規(guī)范是一種內(nèi)化了的行為標(biāo)準(zhǔn),其行為是自覺采取的
B.法律規(guī)范是一種強(qiáng)制性的行為規(guī)范,由國家制定和認(rèn)可,并由國家機(jī)構(gòu)保證實(shí)施
C.跨文化溝通者在法律規(guī)范上的沖突常常涉及經(jīng)濟(jì)利益問題
D.在跨文化溝通中,法律規(guī)范上的沖突要比風(fēng)俗習(xí)慣上的沖突更難調(diào)和

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于霍夫斯坦德提出的描述文化差異性的指標(biāo)的有()

A.權(quán)力距離
B.個(gè)人主義與集體主義
C.男性主義與女性主義
D.高語境文化與低語境文化

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于掌握溝通技巧方面的表述正確的是()

A.溝通是雙向的,要使溝通有效,雙方都應(yīng)當(dāng)積極投入交流,同時(shí)注意傾聽并做出判斷
B.溝通過程中,專業(yè)術(shù)語或特殊詞匯只有在雙方都理解的基礎(chǔ)上才能使用
C.對于信息接收者而言,最好的反饋技術(shù)就是讓信息發(fā)送者重述一遍信息內(nèi)容
D.要使溝通富有成效,管理者還必須注意肢體語言與所說的話得一致性