單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,車廂內(nèi)空氣質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)行途中,車內(nèi)溫度冬季不低于14℃;夏季超過(guò)(),使用電風(fēng)扇。

A.28℃時(shí)
B.30℃時(shí)
C.26℃時(shí)
D.24℃時(shí)


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2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,對(duì)重點(diǎn)旅客做到(),優(yōu)先辦理臥鋪、安排座席;

A.“三知三有”(知座席、知到站、知困難,有登記、有服務(wù)、有交接)
B.心中有數(shù)
C.及時(shí)報(bào)告列車長(zhǎng)
D.送水送飯

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