多項選擇題社會心理學研究的倫理原則有（）
A.保護被試原則
B.征得同意原則
C.事后說明原則
D.退出研究的自由的原則
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1.單項選擇題在中級話務員有效的電話溝通中，講到（）的口頭表達是聲音素質和其他個人素質綜合作用的結果。
A.高效
B.清晰
C.有效
D.婉轉
2.單項選擇題《電信服務規(guī)范》第七條中所指重大通信阻斷中固定電話通信阻斷超過（）即為重大通信阻斷范圍。（）
A.5萬戶*小時
B.7萬戶*小時
C.10萬戶*小時
D.12萬戶*小時
3.單項選擇題有吸引力的促銷策略不包括以下哪方面？（）
A.廣告
B.價格
C.公共關系
D.銷售促進
5.多項選擇題省文化和旅游廳會同省自然資源廳、省住房城鄉(xiāng)建設廳聯合向各地市印發(fā)了《粵港澳大灣區(qū)文化遺產游徑建設工作方案》，《方案》明確以下哪些政府要詳細梳理本*地區(qū)的特色文化遺產資源和旅游資源？（）
A.廣州
B.深圳
C.江門
D.肇慶
最新試題
在中級話務員客戶挽留中，講到技術流失型是指客戶轉向提供（）的競爭者。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
在五筆字型中，根據字根在漢字所處的位置關系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個單體結構能按交的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型：判斷題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
字根的筆畫數盡量與位號一致。
題型：判斷題
在中級話務員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個產品（或服務）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結構的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題