單項選擇題負(fù)責(zé)下屬的排班，并對其進(jìn)行培訓(xùn)和考核的是（）。

A.客房部經(jīng)理
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員


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2.單項選擇題中式鋪床，屈膝下蹲，用手將床架連床墊慢慢拉出約（）。

A.40厘米
B.45厘米
C.50厘米
D.55厘米

3.單項選擇題常用于大廳、會議室、餐廳、辦公室、客房等的墻面材料是（）。

A.硬質(zhì)墻面
B.墻紙、墻布
C.木質(zhì)墻面
D.軟墻面

4.單項選擇題遺落物品室由專人整理，時間要求是（）。

A.每天一次
B.每天二次
C.每周一次
D.每周二次

5.單項選擇題針對人的行為最直接的激勵方式是（）。

A.需要激勵
B.目標(biāo)激勵
C.情感激勵
D.信任激勵