A.立即采取補(bǔ)救措施
B.及時(shí)告知用戶
C.向有關(guān)主管部門報(bào)告
D.以上選項(xiàng)都對
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.國務(wù)院電信主管部門
B.國家網(wǎng)信部門
C.公安部門
D.市場監(jiān)督管理局
A.網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)和國家安全
B.網(wǎng)絡(luò)安全和國家主權(quán)
C.網(wǎng)絡(luò)信息主權(quán)和國家安全
D.網(wǎng)絡(luò)安全和國家信息主權(quán)
A.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
B.開放合作
C.互利共享
D.安全可控
A.1年內(nèi)
B.3年內(nèi)
C.5年內(nèi)
D.10年內(nèi)
A.1萬元以下
B.2萬元以下
C.3萬元以下
D.5萬元以下
最新試題
當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí),客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無用戶資料、帳號出錯(cuò)、帳單補(bǔ)寄等。
話務(wù)員的發(fā)聲要求做到準(zhǔn)確清晰、圓潤動(dòng)聽、()、富于變化。
下列河南省的地名中,讀音正確的是()。
影響聲音感染力的要素不包括()。
當(dāng)客戶語速過快或有濃重的口音,客服人員應(yīng)()。
電話營銷有時(shí)候沒有辦法直接令對方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果,通過()描繪出對方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況,來令對方產(chǎn)生幻想,達(dá)到滿足。
話務(wù)員語調(diào)單一,會(huì)讓人無法感覺到企業(yè)對每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有()。
話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù),主要包括()。
()指一個(gè)音節(jié)發(fā)音時(shí)高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。