單項選擇題為客人代辦修理物品時,無需檢查的是()

A.物品損壞程度
B.物品修好后,交還給客人時
C.物品的型號、特征及所修理項目
D.客人的要求


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2.單項選擇題以下送餐服務流程,有誤的是()

A.敲門三下或按門鈴,并說明送餐服務已到,在征得客人同意后,方可進入房間。
B.進入房間后,把餐車停到床邊,并示意客人用餐。
C.按規(guī)定要擺好餐具及其他物品,請客人用餐,并為客人拉椅。
D.離開客房時,應面朝客人退三步,然后轉身,出房時隨手輕輕關上房門。

4.單項選擇題消毒結束后,需在消毒登記本上記錄物品的名稱和()。

A.消毒時間
B.消毒地點
C.數(shù)量
D.本人簽名