你可能感興趣的試題

判斷題
胸式呼吸，發(fā)出的聲音比較輕飄、窄細(xì)。而胸腹聯(lián)合呼吸則發(fā)聲渾厚。
答案：正確
判斷題
聲音是否包含了感情，客戶雖無法通過電話敏銳地感知，但有助于營造良好的溝通氛圍，贏得客戶的信任。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
語調(diào)是指說話時(shí)語句聲音高低升降的變化，和聲音的大小，也叫句調(diào)或抑揚(yáng)。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
客服代表服務(wù)過程中建議多使用降抑調(diào)和曲折調(diào)，能使自己的語調(diào)平和中有激情，專業(yè)又不缺乏朝氣。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
客服代表要根據(jù)交流的內(nèi)容而調(diào)整語速，講到一些客戶可能不是很清楚或?qū)ζ涮貏e重要的信息則應(yīng)適當(dāng)放慢語速。
答案：正確
判斷題
客服代表要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整自己的聲音，保待恰當(dāng)?shù)囊袅亢驼Z速、使用親和的語調(diào)使聲音聽起來抑揚(yáng)頓挫、悅耳動聽。
答案：正確
判斷題
客服代表在自己的工作時(shí)間都需要長時(shí)間地發(fā)聲，因此我們需要擁有待久發(fā)聲的能力和流暢表達(dá)的自如性。
答案：正確
判斷題
作為客服代表，掌握國家通用語言——普通話是一項(xiàng)加分技能。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
2001年10月31日頒布的《中華人民共和國國關(guān)通用語言文字法》確定普通話為國家通用語言。
答案：錯(cuò)誤
多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)常用的營銷方式有（）
A.精準(zhǔn)外呼營銷
B.呼入交叉營銷
C.推薦營銷
D.聯(lián)動營銷
E.數(shù)據(jù)庫營銷

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語音訓(xùn)練中科學(xué)的呼吸方法應(yīng)該是胸式呼吸，就是運(yùn)用胸腔、橫膈膜和腹部肌肉共同控制氣息，做到吸氣深而呼氣勻，這種方式吸氣量大，呼吸穩(wěn)健，發(fā)聲堅(jiān)實(shí)、渾厚，適合于長期用嗓者。

你可能感興趣的試題

胸式呼吸，發(fā)出的聲音比較輕飄、窄細(xì)。而胸腹聯(lián)合呼吸則發(fā)聲渾厚。

聲音是否包含了感情，客戶雖無法通過電話敏銳地感知，但有助于營造良好的溝通氛圍，贏得客戶的信任。

語調(diào)是指說話時(shí)語句聲音高低升降的變化，和聲音的大小，也叫句調(diào)或抑揚(yáng)。

客服代表服務(wù)過程中建議多使用降抑調(diào)和曲折調(diào)，能使自己的語調(diào)平和中有激情，專業(yè)又不缺乏朝氣。

客服代表要根據(jù)交流的內(nèi)容而調(diào)整語速，講到一些客戶可能不是很清楚或?qū)ζ涮貏e重要的信息則應(yīng)適當(dāng)放慢語速。

客服代表要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整自己的聲音，保待恰當(dāng)?shù)囊袅亢驼Z速、使用親和的語調(diào)使聲音聽起來抑揚(yáng)頓挫、悅耳動聽。

客服代表在自己的工作時(shí)間都需要長時(shí)間地發(fā)聲，因此我們需要擁有待久發(fā)聲的能力和流暢表達(dá)的自如性。

作為客服代表，掌握國家通用語言——普通話是一項(xiàng)加分技能。

2001年10月31日頒布的《中華人民共和國國關(guān)通用語言文字法》確定普通話為國家通用語言。

現(xiàn)常用的營銷方式有（）

你可能感興趣的試題

胸式呼吸，發(fā)出的聲音比較輕飄、窄細(xì)。而胸腹聯(lián)合呼吸則發(fā)聲渾厚。

聲音是否包含了感情，客戶雖無法通過電話敏銳地感知，但有助于營造良好的溝通氛圍，贏得客戶的信任。

語調(diào)是指說話時(shí)語句聲音高低升降的變化，和聲音的大小，也叫句調(diào)或抑揚(yáng)。

客服代表服務(wù)過程中建議多使用降抑調(diào)和曲折調(diào)，能使自己的語調(diào)平和中有激情，專業(yè)又不缺乏朝氣。

客服代表要根據(jù)交流的內(nèi)容而調(diào)整語速，講到一些客戶可能不是很清楚或?qū)ζ涮貏e重要的信息則應(yīng)適當(dāng)放慢語速。

客服代表要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整自己的聲音，保待恰當(dāng)?shù)囊袅亢驼Z速、使用親和的語調(diào)使聲音聽起來抑揚(yáng)頓挫、悅耳動聽。

客服代表在自己的工作時(shí)間都需要長時(shí)間地發(fā)聲，因此我們需要擁有待久發(fā)聲的能力和流暢表達(dá)的自如性。

作為客服代表，掌握國家通用語言——普通話是一項(xiàng)加分技能。

2001年10月31日頒布的《中華人民共和國國關(guān)通用語言文字法》確定普通話為國家通用語言。

現(xiàn)常用的營銷方式有（）

胸式呼吸，發(fā)出的聲音比較輕飄、窄細(xì)。而胸腹聯(lián)合呼吸則發(fā)聲渾厚。

聲音是否包含了感情，客戶雖無法通過電話敏銳地感知，但有助于營造良好的溝通氛圍，贏得客戶的信任。

語調(diào)是指說話時(shí)語句聲音高低升降的變化，和聲音的大小，也叫句調(diào)或抑揚(yáng)。

客服代表服務(wù)過程中建議多使用降抑調(diào)和曲折調(diào)，能使自己的語調(diào)平和中有激情，專業(yè)又不缺乏朝氣。

客服代表要根據(jù)交流的內(nèi)容而調(diào)整語速，講到一些客戶可能不是很清楚或?qū)ζ涮貏e重要的信息則應(yīng)適當(dāng)放慢語速。

客服代表要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整自己的聲音，保待恰當(dāng)?shù)囊袅亢驼Z速、使用親和的語調(diào)使聲音聽起來抑揚(yáng)頓挫、悅耳動聽。

客服代表在自己的工作時(shí)間都需要長時(shí)間地發(fā)聲，因此我們需要擁有待久發(fā)聲的能力和流暢表達(dá)的自如性。

作為客服代表，掌握國家通用語言——普通話是一項(xiàng)加分技能。

2001年10月31日頒布的《中華人民共和國國關(guān)通用語言文字法》確定普通話為國家通用語言。