你可能感興趣的試題

判斷題
團(tuán)隊(duì)入住10分鐘內(nèi)須將團(tuán)隊(duì)信息表分發(fā)給相關(guān)部門，餐廳、房務(wù)中心、財(cái)務(wù)、禮賓部、總機(jī)各一份。
答案：正確
判斷題
同時(shí)抵店有兩個(gè)以上團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)先預(yù)排用房數(shù)多的團(tuán)隊(duì)，再排級別高的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
未來酒店商務(wù)行政樓層將提供客房內(nèi)虛擬娛樂中心，客人可在房間內(nèi)參加高爾夫球、籃球等任何自己喜愛的娛樂活動(dòng)。
答案：正確
判斷題
入住商務(wù)行政樓層的客人提供從預(yù)訂到抵店、入住、離店等全方位服務(wù)。
答案：正確
判斷題
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大部分星級飯店歡迎卡的功能已弱化。
答案：正確
判斷題
為增加飯店經(jīng)濟(jì)收入，擴(kuò)大社會(huì)影響，所以大多飯店都未開設(shè)出租服務(wù)，而把精力放在其他方面。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
如果飯店是為非住店客人提供免費(fèi)的物品保管，則可視為無償保管，物品有損壞或滅失時(shí)，如果飯店方能夠證明自己沒有重大過失，則可減輕或免除責(zé)任。
答案：正確
判斷題
客人寄存貴重物品時(shí)，應(yīng)由服務(wù)員將貴重物品放入存放盒，并蓋上盒蓋。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
行李員在引領(lǐng)客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)叫梯，請客人先進(jìn)入電梯，在客人進(jìn)出電梯時(shí)，行李員應(yīng)有護(hù)梯動(dòng)作。
答案：正確
判斷題
行李員裝行李車時(shí)，小件、軟件、輕件放在下面，大件、硬件、重件放在上面。
答案：錯(cuò)誤

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在會(huì)議團(tuán)隊(duì)到達(dá)前一天，接待員應(yīng)根據(jù)會(huì)議團(tuán)訂房表及會(huì)議團(tuán)名單或分房表妥善分好客房。

你可能感興趣的試題

團(tuán)隊(duì)入住10分鐘內(nèi)須將團(tuán)隊(duì)信息表分發(fā)給相關(guān)部門，餐廳、房務(wù)中心、財(cái)務(wù)、禮賓部、總機(jī)各一份。

同時(shí)抵店有兩個(gè)以上團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)先預(yù)排用房數(shù)多的團(tuán)隊(duì)，再排級別高的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。

未來酒店商務(wù)行政樓層將提供客房內(nèi)虛擬娛樂中心，客人可在房間內(nèi)參加高爾夫球、籃球等任何自己喜愛的娛樂活動(dòng)。

入住商務(wù)行政樓層的客人提供從預(yù)訂到抵店、入住、離店等全方位服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大部分星級飯店歡迎卡的功能已弱化。

為增加飯店經(jīng)濟(jì)收入，擴(kuò)大社會(huì)影響，所以大多飯店都未開設(shè)出租服務(wù)，而把精力放在其他方面。

如果飯店是為非住店客人提供免費(fèi)的物品保管，則可視為無償保管，物品有損壞或滅失時(shí)，如果飯店方能夠證明自己沒有重大過失，則可減輕或免除責(zé)任。

客人寄存貴重物品時(shí)，應(yīng)由服務(wù)員將貴重物品放入存放盒，并蓋上盒蓋。

行李員在引領(lǐng)客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)叫梯，請客人先進(jìn)入電梯，在客人進(jìn)出電梯時(shí)，行李員應(yīng)有護(hù)梯動(dòng)作。

行李員裝行李車時(shí)，小件、軟件、輕件放在下面，大件、硬件、重件放在上面。

在會(huì)議團(tuán)隊(duì)到達(dá)前一天，接待員應(yīng)根據(jù)會(huì)議團(tuán)訂房表及會(huì)議團(tuán)名單或分房表妥善分好客房。

你可能感興趣的試題

團(tuán)隊(duì)入住10分鐘內(nèi)須將團(tuán)隊(duì)信息表分發(fā)給相關(guān)部門，餐廳、房務(wù)中心、財(cái)務(wù)、禮賓部、總機(jī)各一份。

同時(shí)抵店有兩個(gè)以上團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)先預(yù)排用房數(shù)多的團(tuán)隊(duì)，再排級別高的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。

未來酒店商務(wù)行政樓層將提供客房內(nèi)虛擬娛樂中心，客人可在房間內(nèi)參加高爾夫球、籃球等任何自己喜愛的娛樂活動(dòng)。

入住商務(wù)行政樓層的客人提供從預(yù)訂到抵店、入住、離店等全方位服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大部分星級飯店歡迎卡的功能已弱化。

為增加飯店經(jīng)濟(jì)收入，擴(kuò)大社會(huì)影響，所以大多飯店都未開設(shè)出租服務(wù)，而把精力放在其他方面。

如果飯店是為非住店客人提供免費(fèi)的物品保管，則可視為無償保管，物品有損壞或滅失時(shí)，如果飯店方能夠證明自己沒有重大過失，則可減輕或免除責(zé)任。

客人寄存貴重物品時(shí)，應(yīng)由服務(wù)員將貴重物品放入存放盒，并蓋上盒蓋。

行李員在引領(lǐng)客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)叫梯，請客人先進(jìn)入電梯，在客人進(jìn)出電梯時(shí)，行李員應(yīng)有護(hù)梯動(dòng)作。

行李員裝行李車時(shí)，小件、軟件、輕件放在下面，大件、硬件、重件放在上面。

在會(huì)議團(tuán)隊(duì)到達(dá)前一天，接待員應(yīng)根據(jù)會(huì)議團(tuán)訂房表及會(huì)議團(tuán)名單或分房表妥善分好客房。

團(tuán)隊(duì)入住10分鐘內(nèi)須將團(tuán)隊(duì)信息表分發(fā)給相關(guān)部門，餐廳、房務(wù)中心、財(cái)務(wù)、禮賓部、總機(jī)各一份。

同時(shí)抵店有兩個(gè)以上團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)先預(yù)排用房數(shù)多的團(tuán)隊(duì)，再排級別高的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。

未來酒店商務(wù)行政樓層將提供客房內(nèi)虛擬娛樂中心，客人可在房間內(nèi)參加高爾夫球、籃球等任何自己喜愛的娛樂活動(dòng)。

入住商務(wù)行政樓層的客人提供從預(yù)訂到抵店、入住、離店等全方位服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大部分星級飯店歡迎卡的功能已弱化。

為增加飯店經(jīng)濟(jì)收入，擴(kuò)大社會(huì)影響，所以大多飯店都未開設(shè)出租服務(wù)，而把精力放在其他方面。

如果飯店是為非住店客人提供免費(fèi)的物品保管，則可視為無償保管，物品有損壞或滅失時(shí)，如果飯店方能夠證明自己沒有重大過失，則可減輕或免除責(zé)任。

客人寄存貴重物品時(shí)，應(yīng)由服務(wù)員將貴重物品放入存放盒，并蓋上盒蓋。

行李員在引領(lǐng)客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)叫梯，請客人先進(jìn)入電梯，在客人進(jìn)出電梯時(shí)，行李員應(yīng)有護(hù)梯動(dòng)作。

行李員裝行李車時(shí)，小件、軟件、輕件放在下面，大件、硬件、重件放在上面。